Klantenservice

Waarmee kunnen we je helpen?

Levertijden

Hoe en wanneer wordt mijn Betonprint bezorgd?

Als je een bestelling plaatst gaan wij de order voor je maken. Wij zorgen dat je bestelling binnen 4 werkdagen wordt klaargemaakt. Bij een spoedbestelling op een werkdag voor 12:00 uur wordt deze nog dezelfde dag klaargemaakt. Aan het einde van de werkdag komt Packs de met zorg ingepakte bestellingen ophalen en brengt deze naar de terminal. In de terminal worden ze dezelfde avond nog gesorteerd en naar de terminal van de regio gebracht waar het pakketje bezorgd moet worden.

Bezorgdagen Packs
Packs bezorgt op : ma - di - wo - do - vr - za

Wat als ik niet thuis ben?
Als je niet thuis bent, zal de bezorger het pakketje proberen af te leveren bij de buren en een briefje in jouw brievenbus deponeren. Mochten er geen buren thuis zijn, zal de bezorger het pakket retour nemen en je daar middels een briefje van op de hoogte stellen. Op dit briefje staat het telefoonnummer van het PacksCenter in jouw regio en hiermee kun je contact kan opnemen om een afleverafspraak te maken. 
 

Wat zijn de levertijden?

Wij verzenden jouw Betonprint binnen vier werkdagen. Spoedbestellingen op werkdagen voor 12:00 uur worden zelfs dezelfde dag nog verzonden.
Let op! (SPOED) Bestellingen voor het buitenland (België uitgezonderd) die vrijdag bij ons weg gaan, worden maandag of dinsdag bij je afgeleverd.

LET OP! Tijdens feestdagen hebben wij andere bezorgtijden, spoedorders worden deze dagen niet uitgeleverd en worden naar de eerst volgende werkdag verzet.

Op de volgende dagen zijn wij gesloten:
Nieuwjaarsdag, Koningsdag, Tweede Paasdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag, 1e en 2e Kerstdag, Oudejaarsdag